Imate pitanja?
Mi imamo odgovore, na većinu pitanja!
Ovdje možete pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja. Ukoliko niste pronašli odgovor na Vaše pitanje slobodno nas kontaktirajte.
Pitali ste, odgovorili smo
Često postavljena pitanja
Cvijeće je moguće naručiti putem naše web trgovine, nakon što ispravno popunite obrazac za narudžbu dobit ćete obavijest da je narudžba zaprimljena.
Minimalno vrijeme za dostavu cvijeća od zaprimljene narudžbe je 3 sata, a ako smo u mogućnosti cvijeće će biti dostavljeno i prije.
- Kartično plaćanje (Stripe)
- Apple Pay
- Google Pay
Nažalost točno vrijeme dostave nije moguće birat, moguće je odabrati minimalan period od 3 sata u kojem čemo se potruditi da dostava bude izvršena.
Dostavljamo. Potrebno je navesti ime bolnice, adresu, naziv odjela te ime osobe kojoj se cvijeće dostavlja.
Dostavljamo. Potrebno je navesti naziv groblja, vrijeme sahrane, ime pokojnika te tekst koji dolazi na traku za posljednji pozdrav (nije obavezno).
Cijena dostave se naplaćuje 6 EUR za Zagreb i užu okolicu. Za narudžbe veće od 60 EUR dostava je besplatna.
Cijene dostave i sve navedene pogodnosti moguće su samo uz narudžbu putem web – trgovine.
Cijene dostave i sve navedene pogodnosti moguće su samo uz narudžbu putem web – trgovine.
Da, ako se narudžba naruči do 12h, moguća je dostava isti dan.
Može, ako narudžba već nije izrađena / aranžirana i poslana na dostavu. Kontaktirajte nas putem e-maila ili kontakt forme.
Može, ako narudžba već nije izrađena / aranžirana i poslana na dostavu. Kontaktirajte nas putem e-maila ili kontakt forme.
Narudžbu je moguće napraviti 30 dana prije termina dostave, a najkasnije na dan termina dostave do 12 sati.
U tom slučaju kontaktiramo naručitelja te pokušamo dostaviti cvijeće na drugi način. Ako to nije moguće, cvijeće vraćamo u cvjećarnu te, ako je moguće, pokušavamo ponovno dostaviti (uz naplatu dostave).
Dostavu nije moguće izvršiti u točno određeno vrijeme jer ovisi o drugim dostavama i prometu, sve dostave moguće je isporučiti u radnom vremenu dostave (pogledati radno vrijeme).
Pitali ste, odgovorili smo
Pitanja u vezi narudžbe
Dostavu možete naručiti putem naše web shop stranice ili osobnim dolaskom u jednu od naših cvjećarna.
Sve narudžbe zaprimljene i plaćene do 12h (osim nedjelje) moguće je isporučiti isti dan, narudžbe naručene iza 12h moguće je dostaviti sljedeći radni dan.
Minimalan rok isporuke je 3h, ukoliko je moguće cvijeće ćemo dostaviti i ranije.
Radno vrijeme dostave je pon-pet od 9-15h i sub (ned ako radimo) od 9-14h.
Nažalost nemamo mogućnost dostave u točno određeno vrijeme jer nam ovisi o drugim dostavama i prometu (možete unijeti preferirano vrijeme dostave u razmaku od 3h, a mi ćemo se potruditi ako je moguće isporučiti u tom periodu).